на оказание информационно-консультационных услуг и предоставление цифрового контента

Дата редакции: 22.04.2026

Самозанятый СТАРОЩУК АРСЕНИЙ ПАВЛОВИЧ,

ИНН 540787828425 ,адрес регистрации: Новосибирская область, г. Новосибирск,

далее — «Исполнитель», предлагает любому физическому лицу, далее — «Заказчик», заключить договор на условиях настоящей Оферты.

Настоящий документ является публичной офертой в смысле ст. 437 ГК РФ.

1. Термины и определения

1.1. Оферта — настоящий документ, размещённый на сайте Исполнителя.

1.2. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты Заказчиком.

1.3. Услуги — информационно-консультационные услуги и/или предоставление цифрового контента в онлайн-формате, включая, но не ограничиваясь:

— консультации и сопровождение;

— психологические консультации информационного характера;

— нумерологические анализы;

— расклады Таро, в том числе с использованием технологий искусственного интеллекта;

— консультации и рекомендации через Telegram-ботов;

— цифровой контент: видеоуроки, записи, тексты, файлы, доступы, подписки, цифровые отчёты и иные материалы.

1.4. Цифровой контент — материалы в электронном виде, предоставляемые Заказчику.

1.5. Сайт — сайт Исполнителя и его поддомены.

1.6. Боты — Telegram-боты Исполнителя, оказывающие услуги автоматически или с применением ИИ.

2. Порядок заключения договора (акцепт)

2.1. Договор считается заключённым с момента акцепта Оферты Заказчиком.

2.2. Акцептом признаётся любое из следующих действий:

— оплата Услуг;

— нажатие кнопки согласия с условиями в интерфейсе сайта/бота (при наличии);

— направление данных/сообщения в боте или на сайте после уведомления об условиях Оферты и Политики конфиденциальности;

— фактическое использование платного функционала, цифрового контента или сервиса.

2.3. С момента акцепта Заказчик подтверждает, что ознакомился и согласен с условиями Оферты и Политики конфиденциальности.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель оказывает Заказчику Услуги в онлайн-формате, а Заказчик оплачивает их.

3.2. Услуги оказываются через сайт, мессенджеры, Telegram-ботов, e-mail, видеосвязь и иные дистанционные каналы.

3.3. Платные Услуги предоставляются лицам 18+.

3.4. Совершая оплату, Заказчик подтверждает достижение 18 лет и дееспособность.

4. Условия оказания услуг

4.1. Услуги оказываются после поступления оплаты (если не указано иное в описании продукта).

4.2. Консультации Исполнителя и ИИ-ботов носят информационный, рекомендательный и коучинговый характер.

4.3. Услуги не являются медицинскими, психиатрическими или психотерапевтическими услугами и не заменяют обращение к профильным специалистам.

4.4. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного результата, так как результат зависит от действий Заказчика и внешних факторов.

4.5. Объём, формат, срок и состав Услуг определяются описанием продукта, условиями в боте/на сайте и/или перепиской сторон.

4.6. Переписка сторон в электронных каналах признаётся надлежащим доказательством договорённостей.

4.7. При использовании ИИ Заказчик осознаёт возможные технические неточности генерации и принимает это условие.

5. Стоимость и порядок оплаты

5.1. Стоимость указывается на сайте, в боте или согласовывается индивидуально.

5.2. Оплата может осуществляться через YooKassa, Prodamus, Lava.top, Telegram Stars и иные доступные способы.

5.3. Обязательство по оплате считается исполненным с момента подтверждения транзакции платёжным сервисом.

5.4. Комиссии платёжных систем и банков, если применимо, оплачиваются Заказчиком.

5.5. Если предусмотрена подписка/периодический платёж, условия (период, стоимость, порядок отключения) указываются отдельно в интерфейсе оплаты/сервиса.

6. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

6.1. Оказывать Услуги добросовестно и в согласованном объёме.

6.2. Соблюдать конфиденциальность персональных данных в пределах применимого законодательства.

6.3. Предоставлять доступ к цифровому контенту на условиях оплаченного тарифа/периода.

Заказчик обязуется:

6.4. Своевременно оплачивать Услуги.

6.5. Предоставлять достоверные контактные данные.

6.6. Не передавать третьим лицам доступы к личному кабинету, материалам и цифровому контенту, если иное не разрешено Исполнителем.

6.7. Не использовать сервисы Исполнителя для противоправных целей.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Все материалы, тексты, методики, отчёты, структура контента и ответы ботов являются объектами интеллектуальных прав Исполнителя (если не указано иное).

7.2. Заказчику предоставляется ограниченное неисключительное право личного использования материалов без права перепродажи, тиражирования, публикации и передачи третьим лицам.

7.3. Любое коммерческое использование материалов без письменного согласия Исполнителя запрещено.

8. Отказ от ответственности

8.1. Услуги и цифровой контент предоставляются «как есть» в рамках характера информационного сервиса.

8.2. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Заказчиком на основе консультаций, ИИ-ответов и материалов.

8.3. Исполнитель не несёт ответственности за перебои в работе сторонних платформ, мессенджеров, платёжных сервисов, хостинга и сетей связи.

8.4. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания Услуг по причинам, возникшим по вине Заказчика.

9. Возвраты

9.1. Возврат денежных средств возможен до фактического начала оказания Услуги и/или до предоставления доступа к цифровому контенту.

9.2. После начала оказания Услуги, предоставления доступа к материалам, отправки цифрового отчёта, расклада, консультации или иного цифрового результата возврат не производится, если иное прямо не установлено законом.

9.3. Для рассмотрения возврата Заказчик направляет запрос на e-mail: arsansara@mail.ru с указанием ФИО, даты оплаты, суммы и основания возврата.

9.4. Срок рассмотрения обращения о возврате — до 10 рабочих дней.

10. Персональные данные и конфиденциальность

10.1. Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных в объёме, необходимом для исполнения договора.

10.2. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой конфиденциальности Исполнителя.

10.3. Продолжение использования сайта/бота после уведомления о Политике конфиденциальности может рассматриваться как подтверждение согласия на обработку данных в рамках оказания Услуг.

11. Форс-мажор

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы, которые сторона не могла предвидеть и предотвратить разумными мерами.

11.2. Сторона, для которой возникли такие обстоятельства, уведомляет другую сторону в разумный срок.

12. Заключительные положения

12.1. Оферта вступает в силу с момента публикации и действует до её отзыва Исполнителем.

12.2. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту. Новая редакция применяется с момента публикации, если иное не указано в самой редакции.

12.3. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

12.4. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.

12.5. Недействительность отдельного условия Оферты не влечёт недействительность остальных условий.

13. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель: СТАРОЩУК АРСЕНИЙ ПАВЛОВИЧ

ИНН: 540787828425

E-mail: arsansara@mail.ru

Адрес регистрации: Новосибирская область, г. Новосибирск

Телефон: +7 961 220-25-00

Дата вступления в силу: 22.04.2026

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта staroschuk.com и связанных сервисов Исполнителя, включая Telegram-ботов.

Использование сайта и/или ботов означает, что пользователь ознакомился с настоящей Политикой и принимает её условия.

1. Оператор персональных данных

Оператор: Старощук Арсений Павлович (самозанятый)

ИНН: 540787828425

Адрес регистрации: Новосибирская область, г. Новосибирск

E-mail: arsansara@mail.ru

Телефон: +7 961 220 25 00

2. На какие сервисы распространяется Политика

Политика распространяется на сервисы Исполнителя, включая:

— сайт staroschuk.com и его страницы;

— Telegram-ботов Исполнителя (включая: Адам @arsenystarot_bot, Чарли @psysansara_bot, Ассистент @arssistant_bot);

— иные каналы связи, через которые оказываются услуги (e-mail, мессенджеры).

3. Какие данные могут обрабатываться

Исполнитель может обрабатывать следующие данные пользователя:

— имя, фамилия, псевдоним, username в Telegram;

— Telegram ID;

— e-mail;

— номер телефона (если пользователь его предоставил);

— дата рождения (если пользователь сообщает её для соответствующей услуги);

— содержание сообщений в переписке с ботами/Исполнителем;

— фото и иные материалы, которые пользователь отправляет для анализа/услуги;

— данные об оплате: сумма, дата, статус, идентификатор операции;

— технические данные сайта: IP-адрес, cookies, сведения о браузере и устройстве.

Исполнитель не хранит полные банковские реквизиты пользователя (номер карты, CVC/CVV и т.п.).

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются для:

— регистрации обращения и идентификации пользователя;

— оказания консультационных и информационных услуг;

— подготовки и отправки цифровых материалов (отчётов, раскладов, рекомендаций и др.);

— обратной связи и поддержки пользователя;

— подтверждения факта оплаты и ведения учёта;

— улучшения качества сервиса и сохранения контекста диалога;

— соблюдения требований законодательства РФ.

5. Правовые основания обработки

Исполнитель обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:

— согласие пользователя на обработку персональных данных;

— необходимость обработки для заключения и исполнения договора (Оферты);

— исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ.

6. Согласие пользователя

Пользователь выражает согласие на обработку данных, когда:

— заполняет формы на сайте;

— направляет данные/сообщения через бота или иные каналы связи;

— оплачивает услугу;

— продолжает использование сервиса после уведомления о Политике.

Продолжение диалога в боте после уведомления о Политике может рассматриваться как подтверждение согласия на обработку данных в целях оказания услуг.

7. Использование автоматизированных технологий

Часть услуг предоставляется с применением технологий искусственного интеллекта (автоматическая генерация ответов, анализов, интерпретаций).

Пользователь понимает техническую природу таких ответов и допускает возможные неточности.

Материалы носят информационный и рекомендательный характер и не заменяют медицинскую или иную специализированную помощь.

8. Передача данных третьим лицам

Исполнитель не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам в коммерческих целях.

Передача данных возможна только в объёме, необходимом для работы сервиса, в том числе:

— платёжным провайдерам (например, YooKassa и иным доступным платёжным операторам) — для обработки платежей;

— техническим подрядчикам/платформам, необходимым для работы сайта, ботов, инфраструктуры и резервного копирования;

— в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ, по законным запросам уполномоченных органов.

9. Сроки хранения данных

Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, исполнения обязательств и соблюдения требований законодательства.

Ориентировочные сроки:

— переписка и пользовательский контекст: до 5 лет с момента последней активности;

— данные о платежах и учётные документы: до 5 лет (или дольше, если этого требует закон);

— фото/медиа, отправленные для разового анализа: до 180 дней, если более длительный срок не требуется для оказания услуги или урегулирования споров;

— факт согласия с Политикой и служебные записи безопасности: на срок, необходимый для подтверждения правомерности обработки.

10. Удаление данных и отзыв согласия

Пользователь вправе:

— запросить информацию о своих данных;

— потребовать исправления неточных данных;

— отозвать согласие на обработку;

— запросить удаление данных, если отсутствуют законные основания для дальнейшей обработки.

Запрос направляется на e-mail: arsansara@mail.ru.

Срок рассмотрения обращения: до 10 рабочих дней.

В случаях, когда закон обязывает хранить отдельные данные, такие данные могут быть сохранены на требуемый срок.

11. Безопасность данных

Исполнитель применяет необходимые организационные и технические меры для защиты данных от:

— несанкционированного доступа;

— утраты;

— изменения;

— распространения;

— иных неправомерных действий.

Доступ к данным предоставляется только в объёме, необходимом для работы сервиса и исполнения обязательств.

12. Cookies

Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для корректной работы и улучшения пользовательского опыта.

Пользователь может ограничить использование cookies в настройках браузера, при этом часть функций сайта может работать некорректно.

13. Изменение Политики

Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Политику.

Актуальная редакция публикуется на сайте и вступает в силу с момента публикации, если иное не указано в самой редакции.

14. Контакты по вопросам персональных данных

E-mail: arsansara@mail.ru

Телефон: +7 961 220 25 00

Оператор: Старощук Арсений Павлович

ИНН: 540787828425